在國內(nèi)獵頭行業(yè)中首推“服務(wù)三承諾”理念;人才上崗后提供長達一年的服務(wù)期,通過定期回訪,及時了解 人才與企業(yè)理念等各方面的融合,以便發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
◆ 合同期滿未提供滿意人選:無條件退還該崗位的定金
◆ 人才服務(wù)期三個月:三個月內(nèi)離職,重新免費推薦一名候選人到職。
◆ 獵頭專業(yè)承諾:背景調(diào)查工作作為獵頭專業(yè)服務(wù)的測試表,顯得至為重要;如因背景調(diào)查不實,造成人才一年內(nèi)離職的,重新免費推薦一名候選人到職。
恩萊的經(jīng)營理念
◆ 定位服務(wù)于大中型企業(yè)和稀缺尖端人才,提高恩萊客戶群與尖端人才的準入要求,嚴把人才質(zhì)量關(guān)以提高客戶滿意度。
◆ 只接有把握的項目,對需要承接的獵頭項目進行周密的評估與分析,對尋獵過程中存在的問題及需要企業(yè)配合的地方,事先與企業(yè)進行詳盡的溝通(比如年薪、人才定位、企業(yè)理念 等),以保證項目完成率。
◆ 斬斷企業(yè)經(jīng)營中短線操作的惟利行為,公司堅持客戶滿意度作為“恩萊獵頭”工作中首要的指導方針,不求短利、追求口碑并把此理念深植到每個員工的內(nèi)心。