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目前，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期，IT產(chǎn)業(yè)作為知識(shí)密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的趨勢(shì)對(duì)GDP增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強(qiáng)。IT行業(yè)是平均工資最高的行業(yè)，吸引著一批批IT人才入行，售前工程師是IT行業(yè)一個(gè)比較特殊的職業(yè)，它兼顧了銷售和IT崗位，同時(shí)也是IT獵頭喜歡招聘的崗位之一，那么IT獵頭招聘售前工程師的人才如何為其做好職業(yè)規(guī)劃？

初級(jí)售前

崗位：需求工程師、售前助理

關(guān)鍵技能：

懂需求：需求調(diào)研、需求分析 、需求方案編制、需求評(píng)審、需求交底等

懂產(chǎn)品：所負(fù)責(zé)項(xiàng)目或產(chǎn)品的基本了解；

懂商務(wù)：了解基本的簽單流程；

懂業(yè)務(wù)：對(duì)客戶業(yè)務(wù)有大概了解；了解客戶的需求、客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)；

懂技術(shù)：簡(jiǎn)單了解軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、硬件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)云計(jì)算等行業(yè)相關(guān)的新技術(shù)；

能寫(xiě)：各種文檔要過(guò)一遍手，如技術(shù)規(guī)范書(shū)、解決方案PPT、可研材料、預(yù)算表、投標(biāo)材料、創(chuàng)新材料等等；

關(guān)鍵能力：學(xué)習(xí)能力、抗壓能力

成長(zhǎng)時(shí)間：1~3年

平均工資：約8.5K

售前在初入行時(shí)，一般是協(xié)助老售前做一些力所能及的事，比如需求調(diào)研、需求編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)檢查等，和銷售、老售前一塊見(jiàn)客戶、參加方案交流等工作；在學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，一般會(huì)安排小項(xiàng)目給新售前。在經(jīng)過(guò)中小項(xiàng)目歷練，可以負(fù)責(zé)公司主要項(xiàng)目，被領(lǐng)導(dǎo)、銷售、客戶認(rèn)可，并能夠獨(dú)當(dāng)一面后，售前就完成了初級(jí)到中級(jí)的進(jìn)化。

中級(jí)售前

崗位：售前工程師、解決方案工程師、咨詢工程師

關(guān)鍵技能：

懂需求：提升需求工作的準(zhǔn)確性，提升需求工作效率；

懂產(chǎn)品：對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目或產(chǎn)品深入了解，如項(xiàng)目的來(lái)龍去脈，產(chǎn)品的每個(gè)功能和需求；

懂商務(wù)：熟悉簽單、招投標(biāo)流程；了解客戶單位的組織架構(gòu)、決策流程、關(guān)鍵人等情況；

懂業(yè)務(wù)：對(duì)客戶業(yè)務(wù)非常熟悉；對(duì)客戶行業(yè)比較了解；

懂技術(shù)：不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)：如云計(jì)算、區(qū)塊鏈、AI、AR、5G等；

知趨勢(shì)：了解業(yè)界最新進(jìn)展和發(fā)展方向，了解行業(yè)痛點(diǎn)和訴求；

能寫(xiě)：各種文檔要非常熟悉，提升文檔編寫(xiě)效率；能夠針對(duì)用戶需求編寫(xiě)解決方案；

會(huì)說(shuō)：會(huì)講方案，能與客戶、團(tuán)隊(duì)有效溝通；

關(guān)鍵能力：學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、協(xié)調(diào)能力

成長(zhǎng)時(shí)間：3~5年

平均工資：約11.5K

中級(jí)售前需要在各種技能上精進(jìn)，如對(duì)需求工作、產(chǎn)品、商務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)進(jìn)行總結(jié)、深入了解。重點(diǎn)能夠根據(jù)客戶的需求提供解決方案，并講解，在技術(shù)上被客戶認(rèn)可；配合銷售不斷達(dá)成簽單。這個(gè)階段的售前，要對(duì)行業(yè)趨勢(shì)、客戶需求、競(jìng)對(duì)產(chǎn)品有全景掌握。能夠做出提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有益建議；能夠從業(yè)務(wù)角度發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。

高級(jí)售前

崗位：解決方案專家、咨詢專家

關(guān)鍵技能：

懂業(yè)務(wù)：從更高的視角了解客戶業(yè)務(wù)；

知趨勢(shì)：了解行業(yè)趨勢(shì)、具備前瞻性；

能寫(xiě)：PPT大師

會(huì)說(shuō)：講方案大師

關(guān)鍵能力：學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、應(yīng)變能力

成長(zhǎng)時(shí)間：5~10年

平均工資：約14.5K

售前的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)，是成為行業(yè)專家。