- 作者:未知 更新時(shí)間:2022/4/25 11:25:00 來源:hzenlai
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目前，國內(nèi)獵頭行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟，獵頭市場規(guī)模越來越大，吸引客戶與人才的注意，因而獵頭承擔(dān)著為客戶、人才服務(wù)的角色。但總體而言服務(wù)能力卻跟不上客戶的需求，加上獵頭公司發(fā)展良莠不齊，那么好的獵頭公司如何服務(wù)客戶？
一、服務(wù)流程
好的獵頭公司在為客戶服務(wù)的過程中，都會(huì)有完整的服務(wù)流程。因?yàn)橐患液玫墨C頭公司不僅僅要維護(hù)行業(yè)口碑，還要通過完整的服務(wù)流程，獲取客戶的信任，以求長期合作。為此，企業(yè)在尋找獵頭公司合作的時(shí)候，可以先了解獵頭公司招聘是否有相應(yīng)的方案，獵頭服務(wù)的范圍是怎樣的。如果簽訂合作后，如何根據(jù)企業(yè)的需求制定一套有效的服務(wù)流程，這些都是考核的內(nèi)容。
二、服務(wù)原則
1．絕不在約定時(shí)間內(nèi)從我們的客戶那里重挖我們推薦成功的人選。
2．不接沒有一定把握的項(xiàng)目，不接客戶管理現(xiàn)狀很差而且難以改善的項(xiàng)目。
3．保守客戶的機(jī)密，保證被推薦人的職業(yè)安全。
4．在推薦成功之后，仍有責(zé)任加強(qiáng)被推薦人和客戶之間的溝通，使推薦的人才工作穩(wěn)定且發(fā)揮最大效益。
總之，好的獵頭公司一定會(huì)了解合作的客戶所處的行業(yè)，做好服務(wù)工作，在行業(yè)打響自身的知名度同時(shí)維護(hù)自身的口碑。
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