- 作者:未知 更新時間:2022/3/9 10:07:00 來源:hzenlai
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目前，國內(nèi)獵頭行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟，獵頭市場規(guī)模越來越大，吸引客戶與人才的注意，因而獵頭承擔著為客戶、人才服務的角色。但總體而言服務能力卻跟不上客戶的需求，加上獵頭公司發(fā)展良莠不齊，那么好的獵頭公司如何服務客戶？
一、服務流程
好的獵頭公司在為客戶服務的過程中，都會有完整的服務流程。因為一家好的獵頭公司不僅僅要維護行業(yè)口碑，還要通過完整的服務流程，獲取客戶的信任，以求長期合作。為此，企業(yè)在尋找獵頭公司合作的時候，可以先了解獵頭公司招聘是否有相應的方案，獵頭服務的范圍是怎樣的。如果簽訂合作后，如何根據(jù)企業(yè)的需求制定一套有效的服務流程，這些都是考核的內(nèi)容。
二、服務原則
1．不接沒有一定把握的項目，不接客戶管理現(xiàn)狀很差而且難以改善的項目。
2．保守客戶的機密，保證被推薦人的職業(yè)安全。
3．絕不在約定時間內(nèi)從我們的客戶那里重挖我們推薦成功的人選。
4．在推薦成功之后，仍有責任加強被推薦人和客戶之間的溝通，使推薦的人才工作穩(wěn)定且發(fā)揮最大效益。
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