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一個企業(yè)的發(fā)展階段，會遇到各設(shè)各樣的問題：員工離職率高、員工對公司認同感不足、新員工不能快速的融入工作中，員工成長周期很難、中層管理人員管理無方。各種問題導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展遲緩，甚至逐步衰敗。那有什么良藥可以解決這些問題呢，那就是“建設(shè)全面的培訓(xùn)體系”。

  現(xiàn)在社會中，絕大多數(shù)企業(yè)都會安排培訓(xùn)，但是往往很多企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳，歸根結(jié)底就是沒有科學(xué)的建立培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的建設(shè)，不僅僅是照搬使用，也不是隨便做一些課件、隨便安排講師培訓(xùn)；那該如果科學(xué)的建設(shè)一個培訓(xùn)體系呢，濟南獵頭公司是這么說的。

  一、階段性建立培訓(xùn)體系：

   1、新人入職培訓(xùn)：新人進入公司后，針對新人進行入職培訓(xùn)，讓新人對公司初步了解；具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

   A：公司介紹：詳細的介紹公司的企業(yè)發(fā)展史、薪資福利、未來發(fā)展，讓員工了解企業(yè)文化、展示公司美好的前景，加深員工對企業(yè)的認可度。

  B：管理制度：每一個公司都有自己的規(guī)則制度，入職前讓新員工了解企業(yè)的規(guī)則制度，便于后期的管理。

  C：工作流程：很多公司入職培訓(xùn)基本上只安排“公司介紹”、“管理制度”等方面的培訓(xùn)，但是很多新員工進入部門后，還需要花費很多時間來了解、熟悉自己的工作流程。如果入職時就讓新員工粗淺的了解自己的工作流程，這樣會讓員工進入部門后可以快速的進入角色，縮短了新員工學(xué)習(xí)、適應(yīng)的時間。

  2、技能培訓(xùn)：企業(yè)每個崗位都會有需要學(xué)習(xí)的知識和技巧，進行技能培訓(xùn)會讓員工的工作更專業(yè)、更高效、更快速的成長。技能培訓(xùn)并不是隨時找個時間，讓員工集合進行培訓(xùn)，這樣的效果往往會大打折扣，科學(xué)的培訓(xùn)設(shè)計應(yīng)該是依照新人的成長情況、工作流程進入情況來安排技能培訓(xùn)；比如說獵頭顧問剛?cè)肼殨r主要工作是尋訪，所以初期會安排搜索簡歷、招聘網(wǎng)站的使用等培訓(xùn)，讓他們快速的掌握尋訪技巧；等獵頭顧問到了獨立安排面試、接觸企業(yè)時，我們再安排“面試技巧”、“企業(yè)管理”等課程；總而言之，就是在新員工在剛接觸到一個工作流程時，進行相應(yīng)的培訓(xùn)，這樣就可以最大化的優(yōu)化培訓(xùn)的效果，

  3、進階培訓(xùn)：在新員工成長的過程中，企業(yè)會依照員工的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，進行進階培訓(xùn)。

  A：企業(yè)了解新員工離職的周期情況后，針對離職原因分析，選擇一個相應(yīng)的課程培訓(xùn)員工，以達到獎勵離職率的效果。比如說員工只要在入職一個月后離職，主要的原因是不能承受工作壓力，那企業(yè)就可以安排新員工入職一個月時，培訓(xùn)如何有效的減壓課程“心態(tài)管理”；從而讓不能抗壓的新人學(xué)會有效的調(diào)節(jié)壓力，進而達到降低離職率的效果。比如發(fā)現(xiàn)很多員工離職原因是因為溝通不暢導(dǎo)致的離職，企業(yè)則可以在離職的節(jié)點，安排“溝通學(xué)”課程培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)、了解如果有效的和他人、同事、主管進行更有效率的溝通，從而間接的減少離職率。

   B：新員工逐步走向老員工的“行列”后，會對工作逐漸的失去激情和興趣，企業(yè)研究分析出這個周期后，安排一些“打雞血”的培訓(xùn)課程，比如“成功學(xué)”，進而點燃員工的工作激情。

  C：在工作中發(fā)現(xiàn)很多員工的工作效率不高、成長過于緩慢時；企業(yè)則可以給這類員工進行效率方面的培訓(xùn)，比如“成功人士的*的習(xí)慣”，讓這類員工了解、學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣和方法，進而逐步提高工作效率

  二、講師的培養(yǎng)、篩選：

  1、講師篩選：常常會發(fā)現(xiàn)，同樣是一個課程，不同的講師授課效果則完全不同；所以說講師也是培訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)，講師的篩選條件之一是講師必須是一個資深人士，這樣才能在培訓(xùn)中生動的表達培訓(xùn)內(nèi)容的深處含義，同時因為比較資深的因素讓學(xué)員更愿意傾聽和學(xué)習(xí)。講師還必須是具有良好的溝通能力和強大的氣場，這樣才能很好的掌控培訓(xùn)的現(xiàn)場。

  2、講師的培訓(xùn)：公司培訓(xùn)選拔講師，往往大部分講師之前并沒有講師經(jīng)驗，這樣我們就需要給講師進行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：授課語氣、站姿、互動方式、如果提升會場氣氛、培訓(xùn)方式等等。

  三、課程的設(shè)計

  1、培訓(xùn)課程的設(shè)計，必須依照企業(yè)的實際情況來設(shè)計制作，不要復(fù)制其他企業(yè)的培訓(xùn)課程來使用；所以需要先進行企業(yè)內(nèi)部情況調(diào)查、分析后，制作最合適的課件。

  2、課件的制作時，建立同時制作一個講義版本，因為課件不一定都是課件制作人來授課，為了讓其他講師可以盡快的熟悉課件，講義是最好的工具。

  3、課程制作好后，前期建議找一些優(yōu)秀員工、主管一起了解這個課件，給于一些建議， 我們可以把建議作為參考，修改出更合適的課件，這樣你的課件就更契合企業(yè)的現(xiàn)狀。

  四、后期的維護、優(yōu)化

   1、前期的培訓(xùn)體系搭建好之后，我們可以收集培訓(xùn)數(shù)據(jù)，同時結(jié)合接受培訓(xùn)的員工各類數(shù)據(jù)，分析培訓(xùn)的效果，以便后期的優(yōu)化課程。

   2、培訓(xùn)課程加入打分制度，讓培訓(xùn)員工給培訓(xùn)講進行打分；定期早講師團內(nèi)部公布講師的分?jǐn)?shù)，優(yōu)秀的講師則進行頒獎和獎勵；進而讓講師可以更認真的對待培訓(xùn)授課。

   3、員工培訓(xùn)進行簽到，后期可以在員工晉級、升職的行為上，把培訓(xùn)作為指標(biāo)體現(xiàn)，進入讓員工更愿意參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，讓培訓(xùn)體系融入人事體系中，進而發(fā)揮更大的作用。