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　　自古以來(lái)，得人才者興，失人才者衰。人才的地位和作用顯而易見(jiàn)，以人為本的酒店行業(yè)更是如此。雖然“引才貴引心，留才靠用才”等等計(jì)謀早已爛熟于心，然而酒店發(fā)展的那么多年來(lái)，招才留才的問(wèn)題始終存在。那么到底該如何做才能更好的“聚”人才于酒店呢？

　　刮目招才——引才貴引“心”

　　為“挖”來(lái)美卓西安公司高級(jí)工程師朱建設(shè)，從2006年開(kāi)始，崇義輕工董事長(zhǎng)宋悅奇就多次到西安去邀請(qǐng)他，宋悅奇之子宋曉接班后，宋曉又幾次去西安拜訪他。朱建設(shè)終被感動(dòng)，于2008年來(lái)到了崇義輕工。為引進(jìn)一名造紙機(jī)械技術(shù)專家，公司從3年前就開(kāi)始布局放線，每年逢年過(guò)節(jié)都去看望他。這名技術(shù)專家終被引了進(jìn)來(lái)。

　　得人心者得人才，引才關(guān)鍵在引心。引進(jìn)人才尤其是高端人才，不僅僅是拿幾個(gè)錢、給套房就行的，更需要拿出“三顧茅廬”的誠(chéng)心，要有“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”的耐心。用人者必須贏其心，人才方會(huì)盡其智。當(dāng)然，除了“誠(chéng)心”，引才還需要更新的招數(shù)。

　　用辯證的眼光看待人才，眼光要新。變化是事物的本質(zhì)屬性，人才也是如此。要用發(fā)展的眼光看人才，就要求我們?cè)谌粘９ぷ髦�，徹底轉(zhuǎn)變一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量到底的陳舊認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“士別三日，當(dāng)刮目相看”的發(fā)展觀，客觀公正地看待各類人才，積極為各類人才展現(xiàn)才華搭建舞臺(tái)。同時(shí)，還要求我們要有“君子用人如用器，各取所長(zhǎng)，物盡其才，人盡其用”的寬容和豁達(dá)。人才不等于全才，對(duì)他們不能求全責(zé)備，因瑕掩瑜，責(zé)短舍長(zhǎng)。要?dú)v史地看待人才、辯證地看待人才，堅(jiān)持人事相適，容人之短，用其所長(zhǎng)。

　　環(huán)境留才——“新”寬松環(huán)境

　　用寬松的環(huán)境留住人才，政策要新。要著眼于建立留住人才的長(zhǎng)效機(jī)制，采取積極有效的政策，盡一切力量調(diào)動(dòng)各類人才的積極性，挖掘其潛能。要用環(huán)境塑造人才，為各類人才提供一個(gè)寬松愉悅的發(fā)展空間，引導(dǎo)他們?cè)诟髯缘膷徫簧蠈?shí)現(xiàn)自己的理想價(jià)值。要用真情感化人才，把人才當(dāng)成自己的親人，主動(dòng)與他們溝通交流，為他們解決生產(chǎn)上和生活中的實(shí)際問(wèn)題，讓他們感受到家庭的溫暖。要讓制度成就人才。打破論資排輩、求全責(zé)備、平衡照顧等不良陋習(xí)，探索建立公開(kāi)、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選拔任用機(jī)制，讓有真憑實(shí)學(xué)的人想干事、能干事、干成事，讓才學(xué)平庸、亂竽充數(shù)的人沒(méi)市場(chǎng)。

　　另外，“聚才”也是關(guān)鍵。用企業(yè)文化讓所有人才相互團(tuán)結(jié)，讓“洋人才”“外來(lái)和尚”盡快適應(yīng)“水土”等。團(tuán)結(jié)引領(lǐng)企業(yè)一班人推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。要讓引進(jìn)的外來(lái)人才逐漸融入企業(yè)、愛(ài)上企業(yè)，變“外人”為“自家人”。不斷吸引更多的人才加入進(jìn)來(lái)。

　　政策育才——“新”激勵(lì)政策

　　用良好的機(jī)制激勵(lì)人才，手段要新。實(shí)踐證明，要想在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，搶得先機(jī)，就必須大力創(chuàng)新人才工作機(jī)制，用良好的政策激發(fā)各類人才內(nèi)在的潛力。要將人才工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，細(xì)化各類人才引進(jìn)計(jì)劃，統(tǒng)籌整合各種資源，從實(shí)際需求入手，適時(shí)調(diào)整方式方式，切實(shí)增強(qiáng)各類人才引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性。要快速地識(shí)別人才，正確使用人才。按照社會(huì)認(rèn)同、市場(chǎng)需要、業(yè)內(nèi)認(rèn)可的要求，分門別類建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)，探索建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，做到準(zhǔn)確識(shí)人、客觀看人、公正用人。

　　只有做好“引才聚才用才”這個(gè)系統(tǒng)工程，引進(jìn)和集聚大量?jī)?yōu)秀人才，用好用活各類人才，酒店行業(yè)才能更加健康的發(fā)展。最佳東方人力資源高峰論壇暨酒店餐飲業(yè)最具吸引力雇主頒獎(jiǎng)盛典將于3月9日在杭州西溪喜來(lái)登度假酒店舉行，在會(huì)上，酒店行業(yè)的精英們將會(huì)圍繞“選才育才留才”的話題進(jìn)行討論，相信將來(lái)會(huì)有大突破。