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老板與經(jīng)理人的關(guān)系不應(yīng)是冤家
  • 作者:未知 更新時(shí)間:2012/1/18 10:28:00 來(lái)源:蘇州獵頭公司
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  題記:老板與經(jīng)理人二者之間本無(wú)深仇大恨,企業(yè)離不開(kāi)職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人也需要老板,二者之間關(guān)系需求猶如魚(yú)水,而絕非水火。

  元旦節(jié)前夕,我的一家頗具規(guī)模的咨詢(xún)客戶(hù)的執(zhí)行總經(jīng)理終于與他的老板拜拜了。盡管這種結(jié)局都在意料之中,盡管我也做了不少努力,但還是猶如天要下雨娘要嫁人一般,結(jié)局依然難挽,因?yàn)檫@二人都不是省油的燈,都不是一般的固執(zhí),或許他們之間有著其他不為所知的宿怨,但留給我的只能是惋惜,當(dāng)然也有些小小的觸動(dòng)。

  其實(shí),這也就是職業(yè)經(jīng)理人與老板之間的關(guān)系特寫(xiě)。在中國(guó)企業(yè)中,老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系一般都很糾結(jié),糾結(jié)到最后分道揚(yáng)鑣或者分庭抗禮的不知凡幾,雙方之間甚至不惜對(duì)薄公堂者也大有人在,國(guó)美也好、雪萊歐特等等都有鮮活的現(xiàn)實(shí)案例作說(shuō)明。就連沃爾瑪也都毫不例外,就是暫時(shí)還在維持合作的,二者之間也鮮見(jiàn)有能善始善終的。此中緣由,就像中國(guó)家庭中的婆媳關(guān)系一樣,永遠(yuǎn)說(shuō)不清也道不明,永遠(yuǎn)都有一道坎。要讓雙方相處和諧,基本沒(méi)有可能。盡管雙方誰(shuí)都知道這種關(guān)系必須去維持,可是誰(shuí)又都不愿也不會(huì)去維持。

  很多人都抱怨說(shuō)這是中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人生存環(huán)境不成熟所致,但我不同意這種觀點(diǎn)。其實(shí),老板與經(jīng)理人二者之間本無(wú)深仇大恨,企業(yè)離不開(kāi)職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人也需要老板,二者之間關(guān)系需求猶如魚(yú)水,而絕非水火。

  其實(shí),雙方之間的所有沖突都是來(lái)自雙方思想觀念的不同,來(lái)自于身份地位的不一樣,來(lái)自雙方不能換位思考、思維不能無(wú)縫對(duì)接所致。比方說(shuō),老板創(chuàng)業(yè)憑的是膽子大,管理用的是野路子,喜歡東一個(gè)點(diǎn)子,西一個(gè)主意;早上搞個(gè)政策,晚上出個(gè)方案;今天學(xué)習(xí)海爾,明天師從聯(lián)想;本月鼓勵(lì)狂飆猛進(jìn),下月提倡穩(wěn)扎穩(wěn)打;本季度引入職業(yè)經(jīng)理人,下季度老板又親自出馬,總之有事干事,沒(méi)事折騰出點(diǎn)事來(lái)干。講的是摸著石頭過(guò)河;而專(zhuān)業(yè)人士用的是系統(tǒng)方法,講的是循序漸進(jìn),把計(jì)劃逐步分解然后再去執(zhí)行。這就是兩套完全不同的思維體系,很難去交叉和對(duì)接。所以,很多經(jīng)理人都認(rèn)為小老板搞“三拍”(“拍腦袋”決策、“拍胸脯”保證、出了事“拍桌子”讓員工滾),不尊重科學(xué),而很多老板往往又認(rèn)為經(jīng)理人只會(huì)搞花架子,雙方各不認(rèn)同。大多在過(guò)了最初的蜜月期之后就會(huì)沖突不斷并慢慢升級(jí)。

  其實(shí),職業(yè)經(jīng)理人大多缺乏做老板的經(jīng)歷,所以也就無(wú)法具備老板的思維,對(duì)老板的行為難理解也會(huì)有意無(wú)意地不予支持或在執(zhí)行中大打折扣,根本不可能站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題,這一點(diǎn)是無(wú)法改變的。我以前剛開(kāi)始做咨詢(xún)時(shí),自認(rèn)為很敬業(yè),管理經(jīng)驗(yàn)和思維模式也絕非他人可比,項(xiàng)目也做得比較成功,但是,卻老是覺(jué)得跟企業(yè)老板之間有點(diǎn)隔閡,沒(méi)有發(fā)揮得淋漓盡致,是什么我也說(shuō)不上來(lái),但是老板也不說(shuō)。后來(lái),直到我就創(chuàng)辦了自己的企業(yè),一年后,我終于弄明白了這種隔閡是什么——沒(méi)有老板經(jīng)驗(yàn),我永遠(yuǎn)不可能站在老板立場(chǎng)思考,這就是現(xiàn)實(shí),F(xiàn)在,我的咨詢(xún)項(xiàng)目做得得心應(yīng)手,項(xiàng)目成功率、客戶(hù)滿(mǎn)意率均為100%,有些客戶(hù)還成為我的長(zhǎng)期合作之戰(zhàn)略伙伴就說(shuō)明這一點(diǎn)。

  我們都知道,在婆媳關(guān)系中,身份和立場(chǎng)其實(shí)才是問(wèn)題關(guān)鍵,婆婆永遠(yuǎn)不會(huì)站在媳婦立場(chǎng)去思考,媳婦也永遠(yuǎn)不會(huì)站在老公立場(chǎng)的思考,這才是問(wèn)題的根源。因?yàn)榱?chǎng)及思維模式的不同,觀念也就不一樣,沖突在所難免,解決辦法其實(shí)只需一招,讓婆婆和媳婦互換身份一段時(shí)間,或許能有所突破。

  所以,在老板與經(jīng)理人的關(guān)系中,我們也只能主張換位思考,只主張經(jīng)理人多站在老板角度思考問(wèn)題,多運(yùn)用老板模式思考問(wèn)題,而絕不要嘗試去改變老板,更不要去讓老板接受你的系統(tǒng)思維,這也像要老板站在下屬角度思考一樣,基本也沒(méi)可能。但是,我們卻可以讓老板遵守一種規(guī)則,讓老板賞識(shí)你的能力和作風(fēng),從而達(dá)到與老板之間的互補(bǔ)。這也許算是一種解決之道吧。既然山不可能過(guò)來(lái),那我們就自己走過(guò)去,這也是一種智慧吧!

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